La Seremi de Transportes y Telecomunicaciones de Tarapacá informó que entre enero y julio de 2024 han recepcionando 314 denuncias por algún inconveniente en el transporte público local, en específico los ocurridos en los servicios de microbuses que operan en las comunas de Iquique y Alto Hospicio.
Cifras que advierten un incremento del 85,79% al pasar de 169 a 314 casos respecto al mismo periodo del año anterior.
El reclamo más recurrente es el maltrato al usuario con 114 denuncias, seguido de conducción irresponsable (72), calidad del servicio del conductor (52) y el no respeto de la tarifa escolar (25).
Carolina Aguilar, estudiante universitaria que espera locomoción en el sector de Avenida Héroes de la Concepción con Tadeo Haenke, aseguró que, si bien no es la mayoría, a su juicio no falta el conductor de microbús con mala conducta: «En especial con quienes tenemos pase de estudiante. Yo trabajo media jornada cerca de donde estudio acá en Iquique y cuando intento tomar micro vestida con ropa de la «pega» para ir a mi casa en Alto Hospicio, te miran con una cara de «tres metros» o te dicen alguna pesadez. A pesar que les explico la situación, te aceptan la plata del pasaje de mala forma».
