Fabiola Reyes es una de los 743 casos que se mantienen activos ante la presencia de Covid-19. Llegó al Hospital Regional de Antofagasta por una afección cardiaca y de forma preventiva le realizaron el examen de Covid-19, el cual dio positivo.Si bien Fabiola no presenta síntomas y se siente bien, le ha pasado la cuenta el aislamiento, sobre todo al no poder ver a su hijo menor. Una situación que se complica aún más pues Reyes no tiene celular para hablar con su familia.Sin embargo, cuando el equipo médico entró con una tablet a su habitación y le indicaron que esta sería la modalidad para hablar con sus seres queridos no pudo contener la emoción, se llevó las manos al rostro y salieron unas pocas lágrimas de sus ojos. Al igual que Fabiola, otros pacientes con Covid-19 serán beneficiados por la nueva iniciativa del Hospital Regional de Antofagasta, ‘abrazos virtuales’, una instancia para que aquellos pacientes con coronavirus y que no tengan la posibilidad de contactarse con sus familias, puedan recibir su apoyo de forma virtual.Desde el recinto de salud explicaron que, dentro del operativo habitual que realizan los equipos clínicos, se implementó la entrega de tablets a pacientes que no tienen cómo comunicarse con sus familiares, siendo personal de salud los encargados de llamar a los familiares vía internet y sostener la tablet frente al paciente, medidas que se toman debido al alto contagio de esta pandemia.En esta línea, la encargada de gestión de usuarios del hospital, Karen Guerrero comentó que la oficina de informaciones, reclamos y sugerencia realiza una selección de personas internas que no tienen canales de comunicación con el exterior y contactan a la familia para acordar día y hora de llamada.A esto, Guerrero detalló que también existe una coordinación con el equipo clínico del piso, además de la presencia de un psicólogo en caso de necesitarse contención emocional antes o después del contacto.
